قطعی گسترده خدمات ارتباطی در کانادا

شرکت خدمات ارتباطی راجرز می گوید پس از قطع گسترده شبکه و ایجاد مشکل در خدمات تلفن همراه، اینترنت، خدمات 911، پرداخت های غیرنقدی و حتی دفاتر پاسپورت، از اواخر روز جمعه کار بازگشت هر چه سریعتر این خدمات را شروع کرده است.

راجرز در بیانیه ‌ای گفت: «تیم ‌های فنی ما سخت تلاش می‌ کنند تا این مشکل در سریعترین زمان ممکن حل شود».

این شرکت مخابراتی مستقر در تورنتو هیچ توضیحی در مورد علت قطعی، مدت زمان آن یا تعداد مشتریانی که متضرر شده اند ارائه نکرد اما گفت که ضرر همه مشتریان را جبران خواهد کرد و به زودی اطلاعات بیشتری را در این رابطه منتشر خواهد کرد.

این قطعی از اوایل صبح جمعه آغاز و تا غروب ادامه داشت و باعث تأخیر در ارائه خدمات کسب ‌و کارها و سازمان ‌ها به مشتریان شد.

مشکلات فروشگاه ها

بسیاری از فروشگاه ها و کسب ‌و کارها نیز هنگام دریافت با مشکل مواجه شدند، زیرا اینتراک، که مسئول پرداخت های الکترونیکی می باشد، اعلام کرد که پرداخت غیر نقدی آنلاین و خدمات انتقال الکترونیکی تحت تأثیر این مشکل قرار گرفته اند.

به گزارش کندین پرس، از مهمترین تأثیرات این قطعی گسترده، گزارشات پلیس تورنتو و اتاوا بود که از عدم دسترسی مردم به خدمات اضطراری و تماس با 911 گزارش دادند.

ایوان کورونوسکی، سخنگوی سازمان امنیت ارتباطات، گفت که مرکز امنیت سایبری کانادا نیز گفته که به راجرز در حل این مشکل کمک خواهد کرد، اما نگفت که آیا راجرز این پیشنهاد را پذیرفته یا خیر.

سرویس کانادا نیز در توییتی اعلام کرد که در نتیجه این قطعی، مراکز تماس و دفاتر از جمله دفاتری که پاسپورت صادر می‌کنند، تحت تأثیر قرار گرفته است. این قطعی باعث تشدید تاخیر در صدور گذرنامه و در نتیجه انتظار طولانی مدت کانادایی ها در صف های طویل شد.

آخرین اخبار تورنتو و کانادا را هر روز در خبرنامه سلام تورنتو دنبال کنید.