شکسته شدن و خم شدن چوب های گلف مرد انتاریویی در سفر با ایرکانادا

کیف گلف مردی از انتاریو در نوامبر گذشته هنگامی که از فلوریدا به تورنتو می رفت، پاره شد و چوب هایش شکست.

آلدو موچیارونه چوب های گلف خود را در یک کیف گلف مسافرتی نرم که برای سفرهای هوایی طراحی شده بود، قرار داد.

به رز، همسر آلدو، که با ایر کانادا به خانه پرواز می کردند، گفته شد که کیف گلف را با بقیه چمدان های معمولی چک کرده و روی تسمه نقاله قرار دهند.

آنها از مسئول پرسیدند که نباید کیسه گلف همراه با چمدان های بزرگ تحویل گرفته شود که که مسئول در پاسخ به آنها گفت که، خیر، خوب است و مشکلی ندارد.

وقتی آنها به تورنتو پیرسون رسیدند، دیدند کیف گلف باز شده و همه چوب های داخل آن یا شکسته یا خم شده اند.

رز گفت: «ما شوکه شده بودیم. باور کردنی نبود. تکه تکه شده بودند، همسرم هر کدام را بیرون می آورد، می دید که همه آنها نابود شده اند. تکه تکه شده اند، خم شده اند. راستش، من فکر می کنم آنها یا کیف گلف را در قسمت اشتباه بارگیری کرده بودند یا اینکه کیف ما از کامیون حمل بار افتاده بود و داغون شده بود.»

این زوج شکایتی را برای ایرکانادا ارسال کردند اما به آنها گفته شده که اصل رسیدهای این چوب های گلف را ارائه دهند؛ اما آنها این رسیدها را نداشتند.

رز گفت: «شوهرم طی چندین سال این چوب های گلف را جمع آوری کرده بود و ما رسید آنها را نداشتیم.» در نهایت، ایر کانادا به آنها اطلاع داد که بدون دریافت رسید، پرونده آنها بسته شده است.

رز گفت: «بدون رسید، کار تمام شد، همین! این برای من شوکه کننده بود.»

سخنگوی ایر کانادا به سی تی وی نیوز تورنتو گفت که این موضوع اکنون حل شده است. ایر کانادا موافقت کرد که 2350 دلار برای کیف گلف و چوب گلف آسیب دیده و همچنین دو کوپن 300 دلاری برای پروازهای آینده به این زوج بدهد.