افزایش 57 درصدی شکایات مردم از کمپانی های تله کامیونیکیشن کانادا
علت چیست که شکایات مردم از کمپانی های تله کامیونیکیشن کانادا به شدت افزایش یافته؟
کمیسیون رسیدگی به شکایات مردم از خدمات Telecom-Television تازه ترین گزارش سالانه اش را روز سه شنبه 27 نوامبر منتشر کرد که نشان می دهد تعداد شکایات از کمپانی های تله کامیونیکیشن 57 درصد نسبت به سال قبل افزایش یافته.
این گزارش که توسط کندین پرس نیز منتشر شده حاکی است این کمیسیون در دوره یکساله اول آگوست 2017 تا 31 جولای 2018 تعداد 14272 شکایت دریافت کرده.
موضوع شکایت ها
هوارد میکر کامیشنر شکایات مردم از خدمات تله کامیونیکیشن درباره موضوع این شکایات گفت که به طور کلی از نوع همان شکایاتی هستند که در سالهای قبل نیز دریافت می شده نظیر: سرویس هایی که قابل استفاده نیست، محاسبه غلط و صورت حسابهای غلط.
آگاهی بیشتر مردم از وجود این کمیسیون و خبررسانی بهتر نیز از دلایل افزایش شکایات بوده.
بیشترین تعداد شکایات در رابطه با سرویس های وایرلس بوده. شکایات مربوط به سرویس های اینترنت نیز 56 درصد افزایش یافته.
Post URL: https://salamtoronto.ca/?p=53012
بیشتر بخوانید
