ویدیو- ایرکانادا چمدانی کاملا پاره شده را به مسافر تحویل داد

در چند سال گذشته، مردم عکس ها و فیلم هایی از چمدان های آسیب دیده خود را در پروازهای ایر کانادا به اشتراک گذاشته اند و این شرکت هواپیمایی را به دلیل برخورد غیرمسئولانه مقصر می دانند.

به گزارش blogto، مسافری به نام سارا بِت ویدیویی را در 3 اپریل 2024 در تیک تاک منتشر کرد و ادعا کرد که چمدانش در پرواز ایر کانادا نابود شده است.

در کپشن ویدئو او آمده است: « ایر کانادا، واقعا چمدان منو جویدی؟؟؟؟ من حتی نتونستم اونو از فرودگاه بیرون بیاورم چون دستگیره نداشت و چرخ هاش هم کار نمی کرد. مجبور شدم اون رو بلند کنم. من دیگه هیچ وقت با ایر کانادا پرواز نمی کنم.»

در این ویدئو چمدان قرمز او که به شدت آسیب دیده، مشاهده می شود. پوسته داخلی آن پاره شده، لباس های تا شده داخل چمدان کاملا نمایان است و پوسته بیرونی آن سوخته به نظر می رسد.

این ویدئو نزدیک به 90 هزار بازدید گرفت و کاربران از یک طرف از این قضیه عصبانی شده بودند و از طرف دیگر با دیدن این چمدان خنده شان گرفته بود.

خط‌مشی برای چمدان‌های آسیب دیده وجود دارد و ایرکانادا از مسافران می‌خواهد خسارت چمدان خود را در اسرع وقت گزارش کنند، حتی بهتر است آن را در فرودگاه گزارش دهند.

در صفحه راهنمای ایرکانادا آمده است: «نکته مهمی که باید توجه کنید این است که در عرض هفت روز پس از دریافت چمدان‌ها باید ما را در جریان آسیب‌های وارده قرار دهید.»

هنگامی که چمدان آسیب دیده خود را به یکی از نمایندگان ایرکانادا گزارش دهید، ایر کانادا یک فایل برای شما ایجاد می کند و از شما می خواهد تصاویر و توضیحات مربوط به چمدان را به همراه رسید ارسال کنید. در نتیجه، ایرکانادا با تعویض چمدان یا تعمیر آن، رضایت شما را جلب خواهد کرد.

در این ویدئو چمدان قرمز او که به شدت آسیب دیده، مشاهده می شود.