توضیحات شرکت بِل در مورد قطعی گسترده اینترنت در انتاریو و کبک
شرکت بل اعلام کرد، به‌روزرسانی که چهارشنبه صبح انجام داده، باعث قطعی اینترنت در چند استان شده و بسیاری از کانادایی‌ها را با اختلال مواجه کرده است.
این شرکت در بیانیه‌ای از مشتریان خود به خاطر این اختلال عذرخواهی کرد و اعلام کرد که این سرویس از ساعت ۱۱ صبح به طور کامل برقرار شده است.
در ادامه این بیانیه آمده است که «به دلیل انجام روزرسانی، برخی از روترها تحت تأثیر قرار گرفتند و در نتیجه به‌روزرسانی را به حالت قبل برگرداندیم تا به سرعت مشکل سرویس دهی را حل کنیم.»
شرکت بِل افزود: «ما به مشتریان و شرکای خود اطمینان می دهیم که این یک مشکل فنی بوده و احتمال وقوع یک حادثه امنیت سایبری را رد می کنیم. تیم شبکه ما در حال انجام بررسی کامل است تا این وضعیت دوباره اتفاق نیفتد. ما به خاطر مشکلات ایجاد شده عذرخواهی می‌کنیم و از مشتریان خود به خاطر صبرشان تشکر می‌کنیم.»
این اختلال حدود ساعت ۹ صبح آغاز شد و کانادایی‌ها را در دو استان انتاریو و کبک تحت تأثیر قرار داد.
گفته می شود، سایر شرکت های ارائه‌دهنده اینترنت نیز تحت تأثیر قرار گرفتند. شرکت تلاس Telus که اخیراً اینترنت خانگی فیبر نوری را در انتاریو و کبک بر روی خطوط بل اجرا کرده بود، نیز دچار قطعی شد. سخنگوی تلاس Telus، علت این مشکل را از طرف شرکت بِل دانست.
Post URL: https://salamtoronto.ca/?p=215082
بیشتر بخوانید
