۱۱ هزار شکایت از خطوط هواپیمایی کانادا

آژانس ترابری کانادا در این فکر است که چگونه با ۱۱ هزار شکایتی که از آغاز پندمیک کرونا دریافت کرده، برخورد کند.

از آغاز پندمیک تاکنون نزدیک به ۱۱ هزار شکایت به آژانس ترابری ارسال شده که اغلب آنها به عدم دریافت بهای بلیط کنسل شده مربوط می‌شود.

اسکات استراینر رئیس این آژانس می گوید رسیدگی به شکایات تا اوایل سال آینده شروع نخواهد شد.

در پی شروع پندمیک کرونا و وضع محدودیت‌های رفت و آمد، هزاران پرواز کنسل شد وبه صدها هزار نفر که بلیط خریداری کرده بودند، به جای بهای بلیط‌، بلیط جایگزین برای آینده و یا کردیت برای سفرهای آینده پیشنهاد شد.

بیشتر خطوط هواپیمایی کانادا از بازپرداخت بهای بلیط‌ها به مسافران خودداری کرده و به جای آن کردیت یا بلیط جایگزین پیشنهاد کرده اند.

رئیس آژانس ترابری کانادا می گوید اگر برنامه کمک مالی دولت به شرکتهای هواپیمایی نهایی شود تعداد شکایتها احتمالاً بسیار کاهش خواهد یافت.

فقط در سلام تورنتو آنلاین بخوانید:

• جزئیات کمکهای تقویتی جدید دولت به خانواده ها، بیزینسها، جوانان و دانشجویان
• بازرسی بیزینسهای منطقه یورک توسط نیروی مخصوص
• نوبر افیان رئیس کمپانی مدرنا: کانادا نزدیک به ابتدای صف دریافت واکسن است نه در انتهای آن
• وزیر مهاجرت: کالج مشاوران مهاجرت سال آینده گشایش می یابد
• استفاده موفقیت آمیز از جنینی که ۲۷ سال منجمد بود