تکنولوژی جدید نمی تواند جای مشاوران مورگیج را بگیرد

صحبت از این است که کانادایی ها در آینده نزدیک خواهند توانست از طریق آنلاین و به صورت Do It Yourself و یا با یک گفت و گوی کوتاه چند دقیقه ای Chatbot مورگیج بگیرند.

راب مک لیستر مدیر وب سایت RateSpy.com پیش بینی می کند بزودی اکثر اپلی کیشن های مورگیج به صورت آنلاین تکمیل شده و پاسخ می گیرند.

وب سایت مذکور در زمینه مقایسه نرخهای مورگیج فعالیت می کند. 

تا همین اواخر پروسه رسیدگی و موافقت با مورگیج نیازمند چندین ملاقات رودررو بین وام دهنده و وام گیرنده بوده و فرم های کاغذی زیادی باید تکمیل می شد. 

راب مک لیستر به کندین پرس می گوید روزی می رسد که بیشتر متقاضیان مورگیج بدون کوچکترین تماس با اشخاص، مورگیج دریافت کنند. 

خانم پت جیلز معاون بخش وامهای املاک و مستغلات تی دی بانک نیز می گوید متقاضیان خرید خانه این روزها خواهان راحتتر شدن پروسه دریافت مورگیج هستند ولی این لزوما معنایش این نیست که خواهان تماس حضوری یا تلفنی با مشاوران وام نباشند. 

رویال بانک می گوید عجله ای برای کاستن از سرویس مشاوران وام ندارد ولی تایید می کند که تکنولوژی های جدید اخیرا پروسه دریافت مورگیج و خرید خانه را روانتر کرده.

خانم نیکول ولز معاون امور مالی مسکن در رویال بانک می گوید: «خیلی ها فقط براساس نرخ مورگیج تصمیم می گیرند ولی خیلی کارها و محاسبات و هزینه های دیگر در خرید خانه دخیل هستند که از طریق آنلاین نمی توان برای آنها جواب پیدا کرد و برای همین بیشتر مردم می خواهند با مشاور وام صحبت کنند.» 

بری گولام از معاونان ارشد بانک HSBC نیز می گوید هر چند پروسه اپلی کیشن مورگیج را می توان به صورت آنلاین شروع کرد، ولی گفت وگوی آنلاین Chatbot هر چقدر هم هوشمند باشد هرگز نمی تواند جای مشاوران متخصص را بگیرد.