افزایش رضایت مسافران از فرودگاههای کانادا

نتیجه نظرسنجی کمپانی J.D.Power حاکی است که میزان رضایت مسافران از سه فرودگاه اصلی کانادا طی دو سال گذشته افزایش یافته. 

در این نظرسنجی، فاکتورهایی چون Check-in، غذا و نوشابه، دسترسی به امکانات عمومی، و تاسیسات ترمینال ها و نحوه دریافـت بار و چمدان مورد بررسی قرار گرفته.

نتیجه نظرسنجی 

میزان رضایت از فرودگاه بین المللی ونکوور به 781 (در مقیاس 1000) رسیده که پنج امتیاز از سال 2016 بیشتر است. 

میزان رضایت مسافران از فرودگاه بین المللی پیر الیوت ترودو در ونکوور از 760 امتیاز در سال 2016 به 774 امتیاز رسیده. 

رضایت از فرودگاه بین المللی پیرسون تورنتو نیز از 745 به 761 رسیده. 

در مجموع میزان رضایت مسافران از 64 فرودگاه بزرگ آمریکای شمالی به رقم 761 رسیده که 12 امتیاز بیشتر از 2017 و 30 امتیاز بیشتـر از 2016 اسـت و رکـورد محسوب می شود. 

بیشترین میزان افزایش رضایت مسافران از غذا و خوراکی ها و بازرسی سکیورتی بوده.