رسیدهای خرید مواد غذایی را چک کنید

بر اساس یک نظرسنجی جدید، در بحبوحه تورم قیمت مواد غذایی، اکثر کانادایی ها در سال گذشته از وجود اشتباهاتی در رسید مواد غذایی خود خبر دادند.

آخرین گزارش آزمایشگاه تجزیه و تحلیل مواد غذایی کشاورزی دانشگاه دالهاوزی که روز سه شنبه منتشر شد، نشان می دهد که 67 درصد کانادایی ها حداقل یک بار در طول سال گذشته اشتباهاتی را در رسید فروشگاه های مواد غذایی خود پیدا کرده اند.

سیلوین شارلبوآ، مدیر آزمایشگاه، به گلوبال نیوز گفت: «بیشتر مردم به رسیدهای خود توجه نمی کنند و اینگونه ممکن است متضرر شوند.»

بر اساس نظرسنجی Caddle که با مشارکت 5500 کانادایی انجام شد، 78.5 درصد متوجه شده اند که قیمت نهایی در رسید با قیمت اجناس متفاوت است.

حدود نیمی از کسانی که برای این گزارش مورد بررسی قرار گرفتند (49.5 درصد) اعلام کردند که همیشه رسیدهای مواد غذایی خود را بررسی می کنند تا اشتباهی در آن رخ نداده باشد.

به گفته شارلبوآ: «خریداران اغلب پس از خرید عجله دارند و رسیدها را دقیق نگاه نمی کنند. اما نگاه نکردن دقیق یا بررسی نکردن آن به این معنی است که شانس یافتن اشتباهات را از دست می دهید. خریدارها می ‌توانند با بررسی رسیدها و یافتن اشتباهات احتمالی، سالانه 50، 60 یا 70 دلار صرفه جویی کنند.»

اهالی نیوبرانزویک و مانیتوبا کمترین احتمال خطا را در رسیدهای خود داشتند (61 درصد) اما اهالی نیوفاندلند و لابرادور بالاترین میزان خطا را با 84 درصد ثبت کردند.

این گزارش نشان می دهد که حدود 84 درصد از خریدارانی که خطایی در رسید خود پیدا می ‌کنند، در نهایت بخاطر این اشتباه شکایت می کنند. در میان کسانی که شکایت نکرده ‌اند، حدود 40 درصد بر این باروند که این مبلغ ارزش شکایت کردن ندارد، در حالی که 31 درصد گفته اند که وقت شکایت کردن ندارند.

حدود 87 درصد اعلام کرده اند که پس از بازگرداندن رسید به صندوقدار یا مسئول خدمات مشتری فروشگاه، از نحوه برخورد و پاسخ دهی فروشگاه راضی بوده اند.

شورای خرده فروشی کانادا در سال 2002 یک کد رفتاری وضع کرد که بر اساس آن، وقتی یک خطا در رسید یافت می شود، فروشگاه باید 10 دلار تخفیف دهد یا کالا را به صورت رایگان ارائه دهد اگر قیمت کالا کمتر از این مقدار باشد.از جمله امضاکنندگان داوطلبانه این کد می ‌توان به لاب لا، مترو، Sobeys، والمارت، کاسکو و کندین تایراشاره کرد.